--------- = sideskift i webskema _________ = åben besvarelse (linjer eller bokse) ****** Psykisk arbejdsmiljø og trivsel på arbejdspladsen (Logo indsættes) --------- Kære deltager Dette spørgeskema handler om psykisk arbejdsmiljø og trivsel på arbejdspladsen. Spørgeskemaet berører en lang række forskellige temaer, som fx samarbejde, ledelse, arbejdets organisering og indhold samt de krav og forventninger, der er i arbejdet. Alle disse temaer har betydning for trivsel på arbejdspladsen. Resultaterne fra spørgeskemaundersøgelsen kan anvendes til inspiration og som grundlag for dialog og udvikling omkring psykisk arbejdsmiljø og trivsel på arbejdspladsen. Sådan gør du Det tager ca. 20 minutter at udfylde spørgeskemaet. Du svarer på spørgsmålene ved at krydse dit svar af i en af de svarkategorier, der findes ud for spørgsmålene. Eksempel på afkrydsning: (screendump indsættes) Fortrolighed Dine svar vil blive behandlet fortroligt. Der vil kun blive præsenteret resultater for hele arbejdspladsen og for de enkelte afdelinger på arbejdspladsen. Dine svar vil ikke kunne genkendes, når undersøgelsens resultater præsenteres. Tak fordi, du vil deltage! S P Ø R G E S K E M A S T A R T E R H E R: Hvilken afdeling arbejder du i? ________________________________________________________________________________ Hvad er din stilling? ________________________________________________________________________________ --------- De følgende spørgsmål handler om indholdet og organiseringen af dit arbejde Om indflydelse og udviklingsmuligheder i dit arbejde Svarmuligheder: (1) I meget høj grad, (2) I høj grad, (3) Delvist, (4) I lav grad, (5) I meget lav grad Har du indflydelse på, hvordan du løser dine arbejdsopgaver? Har du tilstrækkelige beføjelser i forhold til det ansvar, du har i dit arbejde? Har du mulighed for at træffe væsentlige beslutninger om dit arbejde? Har du indflydelse på, i hvilken rækkefølge du løser dine arbejdsopgaver? Giver dit arbejde dig muligheder for at udvikle dine kompetencer? Har du meget varierede arbejdsopgaver? Har du muligheder for at lære noget nyt gennem dit arbejde? Har du gode muligheder for efter- og videreuddannelse? --------- Hvordan vurderer du den indflydelse, du har på løsningen af dine arbejdsopgaver? (1) Alt for stor (2) For stor (3) Passende (4) For lille (5) Alt for lille --------- Om indholdet af dit arbejde Svarmuligheder: (1) I meget høj grad, (2) I høj grad, (3) Delvist, (4) I lav grad, (5) I meget lav grad Er der klare mål for dit eget arbejde? Ved du nøjagtigt, hvad der forventes af dig i dit arbejde? Ved du, hvornår du har udført dit arbejde godt? Ved du helt klart, hvad der er dine ansvarsområder? Skal du gøre ting i dit arbejde, som du føler, burde gøres anderledes? Bliver der stillet modstridende krav til dig i dit arbejde? Indeholder dit arbejde opgaver, der er i modstrid med dine personlige værdier? Må du nogle gange afslutte en opgave, før du føler, du er færdig med den? --------- Om mulighederne for at udføre dine arbejdsopgaver Svarmuligheder: (1) I meget høj grad, (2) I høj grad, (3) Delvist, (4) I lav grad, (5) I meget lav grad Giver forholdene på din arbejdsplads mulighed for, at du kan udføre arbejdet tilfredsstillende? Har du de redskaber, du har behov for (fx hjælpemidler, værktøj, maskiner, IT-løsninger mv.), så du kan udføre arbejdet tilfredsstillende? Er der nok medarbejdere på arbejde til, at du kan udføre dit arbejde tilfredsstillende? Kan du udføre dit arbejde i en kvalitet, du er tilfreds med? Bruger du tid på arbejdsopgaver, som du har svært ved at se formålet med? Bliver du på dit arbejde sat i situationer, der er unødvendigt vanskelige? Bliver dit arbejde besværliggjort af uhensigtsmæssige arbejdsgange? Skal du udføre arbejdsopgaver, som du synes, er unødvendige? --------- Om forudsigelighed i arbejdet Får du på din arbejdsplads informationer om fx vigtige beslutninger, ændringer og fremtidsplaner i god tid? Svarmuligheder: (1) I meget høj grad, (2) I høj grad, (3) Delvist, (4) I lav grad, (5) I meget lav grad Svarmuligheder: (1) Altid, (2) Ofte, (3) Somme tider, (4) Sjældent, (5) Aldrig/ næsten aldrig Bliver du informeret i god tid, hvis der sker ændringer i dine arbejdsopgaver? Bliver du informeret i god tid, hvis der sker ændringer i, hvem du skal arbejde sammen med? Bliver du informeret i god tid, hvis der sker ændringer i dine arbejdstider? --------- De næste spørgsmål handler om de krav, der stilles i dit arbejde Om arbejdstempo, tidsfrister og følelsesmæssige krav i arbejdet Svarmuligheder: (1) Altid, (2) Ofte, (3) Somme tider, (4) Sjældent, (5) Aldrig/ næsten aldrig Er det nødvendigt at arbejde meget hurtigt? Er arbejdstempoet så højt, at det påvirker kvaliteten af dit arbejde? Hvor ofte sker det, at du ikke når alle dine arbejdsopgaver? Hvor ofte får du uventede arbejdsopgaver, der sætter dig under tidspres? Hvor ofte har du tidsfrister, der er svære at overholde? Kommer du bagud med dit arbejde? Bringer dit arbejde dig i følelsesmæssigt krævende situationer? Har du i dit arbejde kontakt til personer, der er modvillige eller aggressive overfor dig? Har du i forbindelse med dit arbejde relationer, der er følelsesmæssigt vanskelige at håndtere? --------- De næste spørgsmål handler om ledelse og samarbejde på din arbejdsplads Om samarbejdet med dine nærmeste kolleger på din arbejdsplads Svarmuligheder: (1) I meget høj grad, (2) I høj grad, (3) Delvist, (4) I lav grad, (5) I meget lav grad Hjælper I kolleger, der har for meget at lave, der, hvor du arbejder? Er der en følelse af sammenhold og samhørighed blandt dig og dine kolleger? Er du og dine kolleger enige om, hvad der er det vigtigste i jeres arbejdsopgaver? Er du og dine kolleger gode til at samarbejde, når der opstår problemer, der kræver fælles løsninger? Holder du og dine kolleger hinanden underrettede om ting, der er vigtige, for at I kan udføre arbejdet godt? Har du tillid til dine kollegers evne til at gøre arbejdet godt? Kan du give udtryk for dine meninger og følelser over for dine nærmeste kolleger? Stoler du og dine kolleger i almindelighed på hinanden? --------- Om din nærmeste leder på din arbejdsplads Svarmuligheder: (1) I meget høj grad, (2) I høj grad, (3) Delvist, (4) I lav grad, (5) I meget lav grad (6) Har ingen leder Er forholdet mellem din nærmeste leder og medarbejderne præget af gensidig respekt og anerkendelse? Har din nærmeste leder stor forståelse for det arbejde, medarbejderne udfører? Tager din nærmeste leder hensyn til medarbejdernes behov og synspunkter, når han eller hun træffer beslutninger? Bidrager din nærmeste leder til at løse konkrete problemer i hverdagen? Prioriterer din nærmeste leder trivslen på arbejdspladsen højt? Er din nærmeste leder god til at kommunikere klare mål for arbejdet? Er din nærmeste leder god til at løse konflikter? Er din nærmeste leder god til at motivere medarbejderne? Kan du tale med din nærmeste leder om det, hvis du oplever problemer i arbejdet? Kan du få råd og vejledning af din nærmeste leder, hvis du får brug for det? --------- Om tillid, retfærdighed og samarbejde på din arbejdsplads Svarmuligheder: (1) I meget høj grad, (2) I høj grad, (3) Delvist, (4) I lav grad, (5) I meget lav grad Bliver konflikter løst på en retfærdig måde? Kan man få en klar begrundelse, når der træffes væsentlige beslutninger på din arbejdsplads? Bliver du respekteret af ledelsen på din arbejdsplads? Bliver du behandlet retfærdigt af ledelsen på din arbejdsplads? Opmuntrer ledelsen dig og dine kolleger til at komme med ideer til forbedringer? Er medarbejdere og ledere gode til at samarbejde om at forbedre arbejdsgangene? Bliver forslag til forbedringer behandlet seriøst af ledelsen på arbejdspladsen? Bliver din arbejdsindsats anerkendt og påskønnet på din arbejdsplads? --------- Spørgsmålene på de næste sider handler om konflikter på arbejdspladsen Har du inden for de sidste 12 måneder været udsat for trusler i forbindelse med dit arbejde? (Med trusler menes mundtlige eller skriftlige trusler eller truende adfærd). (1) Ja, dagligt eller næsten dagligt (2) Ja, ugentligt (3) Ja, månedligt (4) Ja, sjældnere (5) Nej --------- Hvem er du blevet truet af? (Gerne flere svar). (1) En leder (2) Kolleger (3) Underordnede (4) Kunder, klienter, patienter, elever, pårørerende m.fl. (5) Truslerne er blevet fremsat anonymt --------- Har du inden for de sidste 12 måneder været udsat for fysisk vold i forbindelse med dit arbejde? (1) Ja, dagligt eller næsten dagligt (2) Ja, ugentligt (3) Ja, månedligt (4) Ja, sjældnere (5) Nej --------- Hvem var voldelig mod dig? (Gerne flere svar). (1) En leder (2) Kolleger (3) Underordnede (4) Kunder, klienter, patienter, elever, pårørerende m.fl. --------- Har du været udsat for mobning på dit nuværende arbejde inden for de sidste 12 måneder? (Mobning finder sted, når en person gentagne gange og over længere tid bliver udsat for ubehagelige eller negative handlinger på sit arbejde. For at kunne sige at noget er mobning, må den, der bliver mobbet, føle, at det er svært at forsvare sig). (1) Ja, dagligt eller næsten dagligt (2) Ja, ugentligt (3) Ja, månedligt (4) Ja, sjældnere (5) Nej --------- Hvem var det, som mobbede dig? (Gerne flere svar). (1) En leder (2) Kolleger (3) Underordnede (4) Kunder, klienter, patienter, elever, pårørerende m.fl. --------- Har du inden for de sidste 12 måneder været udsat for seksuel chikane på din arbejdsplads? (1) Ja, dagligt eller næsten dagligt (2) Ja, ugentligt (3) Ja, månedligt (4) Ja, sjældnere (5) Nej --------- Hvem var det, der udsatte dig for seksuel chikane? (Gerne flere svar). (1) En leder (2) Kolleger (3) Underordnede (4) Kunder, klienter, patienter, elever, pårørerende m.fl. --------- Har du inden for de sidste 12 måneder oplevet af blive diskrimineret eller dårligt behandlet på din arbejdsplads på grund af fx dit køn, din alder, din etnicitet, din religion, dit helbred eller din seksuelle orientering? (1) Ja, dagligt eller næsten dagligt (2) Ja, ugentligt (3) Ja, månedligt (4) Ja, sjældnere (5) Nej --------- Hvem diskriminerede dig eller behandlede dig dårligt? (Gerne flere svar). (1) En leder (2) Kolleger (3) Underordnede (4) Kunder, klienter, patienter, elever, pårørerende m.fl. --------- Har du inden for de sidste 12 måneder oplevet af blive chikaneret af kunder, klienter, patienter, elever eller pårørende i forbindelse med dit arbejde? (Chikane finder sted, når en person bliver udsat for krænkende handlinger, trusler eller forfølgelse fra personer, man har kontakt til gennem sit arbejde - fx kunder, klienter, patienter, elever eller deres pårørende, men ikke kolleger, overordnede eller underordnede). (1) Ja, dagligt eller næsten dagligt (2) Ja, ugentligt (3) Ja, månedligt (4) Ja, sjældnere (5) Nej --------- Hvordan har chikanen fundet sted? (Gerne flere svar). (1) Jeg er blevet opsøgt på min arbejdsplads (2) Jeg er blevet opsøgt uden for min arbejdsplads, fx derhjemme eller "ude i byen" (3) Jeg har oplevet chikane via sociale medier på internettet (4) Jeg har oplevet chikane via telefon, SMS, email eller brev (5) Andet _____________________ --------- De næste spørgsmål handler om større forandringer på din arbejdsplads Er der blevet gennemført større forandringer på din arbejdsplads inden for det sidste år (fx en omorganisering af arbejdspladsen eller en fyringsrunde)? (1) Ja (2) Nej --------- Hvis der er gennemført større forandringer på din arbejdsplads, skal du i de følgende spørgsmål tænke på, hvordan forandringerne er blevet håndteret. (Hvis du selv har ledelsesansvar, bedes du tænke på, hvordan ledelsen over dig har håndteret forandringerne). Svarmuligheder: (1) I meget høj grad, (2) I høj grad, (3) Delvist, (4) I lav grad, (5) I meget lav grad Har ledelsen informeret medarbejderne tilstrækkeligt om forandringerne på arbejdspladsen? Er medarbejderne blevet inddraget tilstrækkeligt i forbindelse med forandringerne? Er du generelt tilfreds med den måde, ledelsen har håndteret forandringerne på? Har du forståelse for ledelsens begrundelser for at gennemføre forandringerne? --------- De sidste spørgsmål handler om din oplevelse af din arbejdssituation Om dine arbejdsopgaver og din arbejdsplads Svarmuligheder: (1) I meget høj grad, (2) I høj grad, (3) Delvist, (4) I lav grad, (5) I meget lav grad Føler du dig motiveret og engageret i dit arbejde? Er dine arbejdsopgaver meningsfulde? Synes du, at dine arbejdsopgaver er interessante og inspirerende? Giver dit arbejde dig selvtillid og arbejdsglæde? Vil du anbefale andre at søge en stilling på din arbejdsplads? Fortæller du dine venner, at din arbejdsplads er et godt sted at arbejde? Er du stolt over at arbejde på din arbejdsplads? Inspirerer din arbejdsplads dig til at yde dit bedste? --------- Om samspillet mellem dit arbejde og dit privatliv Svarmuligheder: (1) I meget høj grad, (2) I høj grad, (3) Delvist, (4) I lav grad, (5) I meget lav grad Tager dit arbejde så meget af din energi, at det går ud over privatlivet? Tager dit arbejde så meget af din tid, at det går ud over privatlivet? --------- Hvor ofte har du følt dig stresset inden for de sidste to uger? (1) Hele tiden (2) Ofte (3) Somme tider (4) Sjældent (5) Aldrig --------- Hvad var den vigtigste kilde til din stress/at du følte dig stresset? (1) Arbejde (2) Privatliv (3) Både arbejde og privatliv --------- Hvor tilfreds er du med dit job som helhed, alt taget i betragtning? (Du bedes svare på en skala fra 0-10, hvor 0 angiver den lavest mulige jobtilfredshed, og 10 angiver den højst mulige jobtilfredshed). 0 - meget utilfreds 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 - meget tilfreds --------- Om dig selv Er du: (1) Kvinde (2) Mand Hvor gammel er du? (1) Under 35 år (2) 35-49 år (3) 50 år eller mere --------- S P Ø R G E S K E M A S L U T T E R H E R: Du er nu færdig med spørgeskemaet. Mange tak for din indsats. E V E N T U E L V I D E R E S T I L L I N G T I L A N D E N W E B S I D E...